Termos de Uso

A Axis Hud é uma plataforma integrante do grupo de projetos de software desenvolvidos e mantidos pela Meta Interactive LTDA, pertencente ao ecossistema MetaGroup Interactive.

Meta Interactive LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.022.964/0001-62, com sede na Rua Cel. José Eusébio, nº 95, Casa 13, Higienópolis, São Paulo/SP, CEP 01239-030, Brasil.

Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Axis Hud, oferecida como serviço por assinatura para a organização financeira e operacional da empresa do usuário.

Ao criar uma conta, contratar um plano ou continuar utilizando a Axis Hud, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Quando a aceitação for feita em nome de uma empresa, o usuário declara ter poderes para representá-la, e daí em diante “você” significa a empresa.

Para utilizar a plataforma, o usuário deve possuir capacidade para praticar os atos da vida civil. Se você não concorda com algum ponto, não use a plataforma.

A plataforma é acessada pelo endereço eletrônico oficial informado nos canais institucionais. O atendimento acontece por e-mail, em contato@axishud.com para assuntos gerais e suporte@axishud.com para suporte, e pelo WhatsApp +55 19 99856-2117.

Comunicações relacionadas à segurança da conta, suspeitas de acesso indevido ou problemas técnicos devem ser encaminhadas preferencialmente ao canal oficial de suporte.

Os atendimentos são realizados conforme disponibilidade operacional, ordem de recebimento e complexidade da demanda, em dias úteis.

A Axis Hud não solicita senhas, códigos de autenticação ou transferências financeiras como condição para atendimento.

A conta é de uso profissional. O acesso depende de cadastro, login e senha de uso pessoal, definidos no momento do cadastro, ou da conta Google vinculada.

Cada pessoa da equipe entra com o próprio acesso. Uma senha compartilhada entre várias pessoas quebra o registro de auditoria, que é justamente o que permite saber quem fez cada alteração.

O usuário responde por todas as atividades realizadas a partir da sua conta, inclusive pelas ações de quem ele convidou, e é responsável por manter a confidencialidade e a segurança das credenciais.

Guarde a senha em segurança e avise o suporte assim que suspeitar de acesso indevido.

A plataforma não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário, compartilhamento de credenciais, uso inadequado de dispositivos ou falhas de segurança fora do seu controle razoável.

O usuário é responsável por manter seus dispositivos, conexões e ambientes digitais adequadamente protegidos contra vírus e outras ameaças.

O administrador da conta define os perfis de acesso, ou seja, o que cada membro pode ver e editar.

A plataforma disponibiliza funcionalidades voltadas à organização financeira e operacional da empresa, podendo incluir, entre outras:

As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado, atualizações da plataforma, limitações técnicas, integrações com terceiros e critérios operacionais adotados pela empresa.

A plataforma não realiza movimentações bancárias, não executa ordens financeiras em nome do usuário e não possui integração bancária automática, salvo se isso vier a ser expressamente informado em funcionalidade específica.

As informações registradas são inseridas, revisadas ou confirmadas pelo próprio usuário, razão pela qual ele permanece responsável pela conferência dos dados utilizados na sua organização financeira.

A Axis Hud é uma ferramenta de apoio à organização e ao cálculo. Nada na plataforma é consultoria contábil, jurídica ou de investimento.

O usuário é responsável:

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma lícita, ética e compatível com a sua finalidade. Ao usar a Axis Hud, você concorda em não:

O descumprimento destes Termos pode resultar em limitação de acesso, suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas cabíveis. Quando o caso permitir, avisamos antes.

O que você lança na Axis Hud continua seu. Nós tratamos esses dados para operar o serviço: exibir, calcular, guardar e devolver quando você pedir a exportação.

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme as finalidades descritas na Política de Privacidade, que integra estes Termos para fins de informação complementar sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento.

Todos os direitos relacionados à plataforma, incluindo software, estrutura, layout, elementos visuais, bases organizadas, textos, funcionalidades, marca, sinais distintivos e demais conteúdos protegíveis, pertencem à Meta Interactive LTDA ou a terceiros que tenham autorizado a sua utilização.

O uso da plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, adaptação, disponibilização pública ou exploração econômica de elementos da plataforma sem autorização prévia e expressa.

Você pode citar a Axis Hud como ferramenta que utiliza. Qualquer outro uso da marca depende de autorização por escrito.

A criação de conta é gratuita e serve para conhecer o sistema por dentro, sem compromisso. O acesso continuado depende da contratação de um plano, conforme as condições comerciais vigentes no momento da contratação.

A contratação é feita dentro da plataforma, na seção de assinaturas, e passa a valer quando o pagamento é confirmado. Cada plano define os limites e os recursos incluídos, informados no momento da contratação.

A cobrança é antecipada, no ciclo mensal ou anual que você escolher, e os pagamentos são processados por plataformas terceiras especializadas. Os dados completos do meio de pagamento são digitados no ambiente delas e não ficam armazenados na Axis Hud.

Os valores são em reais e podem ser reajustados. Reajuste é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e só vale a partir do ciclo seguinte.

É responsabilidade do usuário verificar, antes da contratação, as condições do plano selecionado, inclusive periodicidade, preço, regras de renovação e condições de cancelamento.

A assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo, até que seja cancelada. A troca de plano pode ser feita a qualquer momento, pela seção de assinaturas.

O cancelamento também pode ser feito a qualquer momento, pela própria plataforma. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há nova cobrança depois disso.

O cancelamento evita cobranças futuras e não gera reembolso automático.

O usuário possui direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias, contados da contratação. O pedido de reembolso é feito na página de reembolso, e o cancelamento, na seção de assinaturas.

Pagamento não confirmado leva à suspensão do acesso, depois do aviso de cobrança.

Os dados não são apagados junto com a suspensão: antes de qualquer remoção definitiva, você é avisado e tem prazo para exportar o que é seu.

A plataforma evolui: telas e seções podem mudar, ganhar recursos ou ser reorganizadas. A qualquer tempo podemos modificar, atualizar, corrigir, ampliar, limitar, suspender ou descontinuar funcionalidades, recursos, integrações ou planos, por motivos técnicos, operacionais, comerciais ou legais.

Atualizações, melhorias, correções, modificações ou remoções de funcionalidades não geram direito automático a reembolso, salvo quando expressamente previsto ou quando houver determinação legal aplicável.

A plataforma utiliza, integra ou referencia serviços prestados por terceiros, incluindo hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos, autenticação e armazenamento.

Esses serviços possuem regras, políticas, indisponibilidades, limitações e práticas próprias.

A Axis Hud não se responsabiliza por falhas, indisponibilidades, bloqueios, alterações, descontinuidade, condutas ou políticas adotadas por terceiros, na medida em que tais eventos estejam fora do seu controle razoável.

Trabalhamos para manter a plataforma no ar de forma contínua, mas não há garantia de disponibilidade ininterrupta, livre de erros ou totalmente imune a falhas. Manutenções, atualizações, interrupções programadas ou medidas emergenciais de segurança podem acontecer, e as programadas são avisadas pelo e-mail da conta.

A conexão é cifrada, cada conta é isolada das demais e as ações ficam registradas em log de auditoria.

Existem rotinas de backup, e a exportação dos seus dados está disponível dentro da plataforma. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos, e manter uma cópia própria e periódica do que é crítico é uma prática que recomendamos, especialmente antes de exclusões, alterações relevantes ou uso de funcionalidades automatizadas.

Não garantimos resultados financeiros específicos, economia, rentabilidade, precisão absoluta de cálculos feitos a partir de dados informados pelo usuário ou adequação integral da plataforma a necessidades particulares.

O usuário reconhece que decisões financeiras, contábeis, fiscais, patrimoniais, de consumo, investimento ou planejamento são de sua exclusiva responsabilidade.

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da empresa por eventuais danos relacionados à utilização da plataforma fica limitada ao montante efetivamente pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao fato que deu origem à reclamação.

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a empresa não responde por lucros cessantes, danos indiretos, perda de oportunidade, perda de receitas, perda de dados decorrente de fatores externos ou prejuízos relacionados a decisões tomadas pelo usuário com base nas informações registradas ou exibidas na plataforma.

As limitações previstas nesta cláusula não se aplicam nas hipóteses em que a legislação aplicável vedar tal restrição.

Nenhuma das partes será responsabilizada por falhas ou atrasos decorrentes de eventos fora do seu controle razoável, incluindo casos fortuitos, força maior, falhas de energia, indisponibilidade de redes, ataques cibernéticos, atos governamentais, alterações regulatórias, greves, pandemias, desastres naturais ou outras circunstâncias imprevisíveis ou inevitáveis.

Durante a ocorrência desses eventos, as obrigações afetadas podem ficar suspensas pelo tempo necessário à superação dos seus efeitos.

Você pode parar de usar quando quiser, pelas configurações da conta ou falando com o suporte. O contrato vale enquanto a assinatura estiver ativa.

Qualquer das partes pode rescindir. Da nossa parte, a rescisão acontece por descumprimento destes termos ou por encerramento do serviço, sempre com aviso prévio e prazo para exportação dos dados.

Estes termos podem mudar. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes são comunicadas pelo e-mail da conta.

O usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados e por acompanhar as comunicações relacionadas ao uso da plataforma.

Continuar usando a plataforma depois da mudança significa concordar com a nova versão.

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia de direito nem novação.

Caso qualquer disposição seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais permanecem válidas e em pleno vigor.

Estes Termos são interpretados em conjunto com a Política de Privacidade e com as condições comerciais aplicáveis ao plano contratado.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvados os direitos eventualmente assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.