Legal
Política de Privacidade
Como a Axis Hud coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais, e por quais canais você exerce os seus direitos.
Última atualização em 20/08/2026
Introdução
A Meta Interactive LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.022.964/0001-62, com sede na Rua Cel. José Eusébio, nº 95, Casa 13, Higienópolis, São Paulo/SP, CEP 01239-030, Brasil, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados no âmbito da Axis Hud.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais relacionados ao uso da plataforma, bem como os canais disponíveis para solicitações relacionadas a esses dados.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente desta Política.
Dados cadastrais
No contexto da utilização da plataforma podem ser tratados os seguintes dados cadastrais:
- nome;
- e-mail;
- número de telefone;
- informações de login, inclusive quando o acesso é feito por conta Google;
- dados da empresa informados no cadastro, como razão social e CNPJ.
Dados inseridos pelo usuário
A plataforma permite que o usuário registre informações financeiras e operacionais para a organização da empresa, tais como nomes de contas e categorias, lançamentos de entrada e saída, valores, vencimentos, cobranças, cadastros de clientes, fornecedores e produtos, tarefas e demais registros das seções contratadas.
Essas informações são inseridas pelo próprio usuário e possuem caráter organizacional.
A plataforma não solicita, não armazena e não possui acesso a números reais de cartões, senhas bancárias, tokens, códigos de segurança ou qualquer credencial de acesso a instituições financeiras.
Os nomes de contas, bancos e cartões cadastrados são definidos pelo próprio usuário e não correspondem, necessariamente, a dados bancários reais ou a números completos de cartões.
O usuário é responsável por ter base legal para os dados de terceiros que registrar. Nessa hipótese, ele atua como controlador desses dados, e a Axis Hud, como operadora.
Arquivos enviados pelo usuário
A plataforma permite anexar arquivos aos registros, como comprovantes e documentos ligados a lançamentos, cadastros e conversas.
Esses arquivos ficam disponíveis apenas para quem tem acesso ao registro correspondente, conforme o perfil de acesso definido pelo administrador da conta.
O tratamento desses arquivos ocorre com fundamento na execução do contrato firmado com o usuário, e eles são mantidos pelo período necessário a essa finalidade, observados critérios operacionais, de segurança e de suporte.
Ao enviar um arquivo, o usuário declara possuir legitimidade para utilizá-lo no contexto da plataforma.
Dados técnicos e de navegação
Podem ser coletadas informações técnicas e de navegação, tais como:
- endereço IP;
- modelo e sistema operacional do dispositivo;
- idioma preferido;
- cookies e tecnologias semelhantes;
- dados de navegação e registros de acesso.
Como os dados podem ser utilizados
Os dados tratados no contexto da plataforma podem ser utilizados para:
- criar e gerenciar a conta do usuário;
- permitir o acesso às funcionalidades da plataforma;
- registrar, organizar e apresentar as informações lançadas;
- prestar suporte ao usuário;
- processar assinaturas e gerenciar o acesso ao serviço;
- prevenir usos indevidos, fraudes e incidentes de segurança;
- realizar melhorias técnicas, operacionais e funcionais na plataforma;
- enviar comunicações relacionadas à conta, ao uso da plataforma e à prestação do serviço.
Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com operadores e terceiros contratados que prestem serviços relacionados à operação da plataforma, tais como:
- plataformas de pagamento e gestão de assinaturas, para processamento de pagamentos e gestão da relação contratual;
- provedores de hospedagem e infraestrutura, para servir a aplicação e armazenar dados operacionais;
- ferramentas de envio de e-mails transacionais, para confirmações, recuperação de acesso e comunicações de serviço;
- ferramentas de análise de tráfego e métricas, quando aplicável e mediante consentimento prévio do usuário;
- ferramentas de marketing e anúncios, para mensuração de campanhas, mediante consentimento prévio do usuário.
O compartilhamento ocorre exclusivamente no contexto da prestação do serviço, da operação da plataforma, da segurança dos sistemas ou do atendimento de solicitações do próprio usuário. Os operadores contratados atuam em nome da plataforma e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Transferência internacional
Os dados poderão ser tratados ou armazenados fora do Brasil pelos prestadores de serviço utilizados na operação da plataforma. Quando isso ocorrer, são adotadas as salvaguardas previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD) para garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais.
Segurança das informações
A plataforma adota medidas administrativas e técnicas voltadas à proteção das informações tratadas, buscando reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas:
- conexão cifrada entre o navegador e a plataforma;
- isolamento dos dados de cada conta;
- controle de acesso por perfil, definido pelo administrador da conta;
- registro de auditoria das ações relevantes;
- rotinas de backup dos dados.
Nenhum ambiente é completamente livre de riscos, razão pela qual o usuário também é responsável por adotar medidas adequadas para a proteção das suas credenciais e dos seus dispositivos.
Retenção dos dados
Os dados poderão ser armazenados:
- enquanto a conta do usuário estiver ativa;
- pelo período necessário à prestação das funcionalidades da plataforma;
- pelo prazo necessário ao atendimento de obrigações contratuais, operacionais, regulatórias ou ao resguardo de direitos da empresa;
- pelo tempo necessário à prevenção de fraudes, à segurança e ao suporte.
Depois dos períodos aplicáveis, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma permitida para finalidades legítimas relacionadas à operação da plataforma.
Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- o funcionamento adequado do ambiente;
- autenticação e manutenção de sessão;
- personalização da experiência, como idioma e tema;
- análise de uso e desempenho, quando aplicável.
No primeiro acesso, a plataforma pergunta quais categorias podem ser utilizadas. Os cookies essenciais, necessários ao funcionamento e à autenticação, permanecem sempre ativos e não podem ser desativados. As demais categorias dependem de autorização do usuário, que pode ser concedida, recusada ou alterada a qualquer momento pelo link “Cookies”, disponível no rodapé do site e na página de Perfil.
Recusar as categorias opcionais não exclui nenhum dado da conta do usuário: apenas deixam de ser guardadas, neste navegador, as preferências de tela correspondentes.
O usuário pode gerenciar os cookies diretamente no navegador, optando por bloqueá-los ou removê-los, ciente de que isso pode afetar a experiência de uso, inclusive a manutenção da sessão.
Pagamentos
Os pagamentos referentes à assinatura da plataforma são processados por plataformas terceiras especializadas.
A Axis Hud não armazena os dados completos de cartão de crédito, de débito ou de outros meios de pagamento inseridos diretamente nas páginas dessas plataformas.
O tratamento de dados relacionados ao pagamento também segue as políticas e condições próprias dos respectivos prestadores de serviço.
Direitos do titular
Em conformidade com o art. 18 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o titular poderá exercer, pelos canais informados nesta Política, os seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados vinculados à sua conta (art. 18, I e II);
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (art. 18, III);
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD (art. 18, IV);
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial (art. 18, V);
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, ressalvadas as hipóteses legais de conservação (art. 18, VI);
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a plataforma realizou uso compartilhado de dados (art. 18, VII);
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa (art. 18, VIII);
- revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação (art. 18, IX).
As solicitações são analisadas de acordo com a natureza do pedido e com as circunstâncias aplicáveis ao caso.
Canal do titular e encarregado
As solicitações relacionadas aos seus direitos e qualquer dúvida sobre esta Política podem ser enviadas para contato@axishud.com, canal oficial de comunicação com o titular dos dados.
O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias, contados do recebimento, nos termos do art. 19 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável por:
- manter as suas credenciais em sigilo;
- não compartilhar a sua senha com terceiros;
- revisar os dados inseridos na plataforma;
- utilizar as funcionalidades de forma adequada e compatível com a sua finalidade.
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada para refletir atualizações da plataforma, mudanças operacionais ou ajustes de redação.
A versão mais atual fica sempre nesta página, com a data da última revisão no topo, e alterações relevantes são comunicadas pelo e-mail da conta.
Dúvidas sobre os seus dados?
Escreva para o time e a gente responde no mesmo dia útil.
contato@axishud.com